现代化跨境电商的发展依赖海外仓的高效运转,从货物入仓到订单拣货再到最后的货物出库,全部流程都需要海外仓可以顺畅应对。
作为海外仓,则需要借助诸如WMS海外仓系统这样的智能化管理方式,才能适应日益复杂的客户需求。今天我们就来分析一下WMS海外仓系统在日常作业中的实际应用意义和价值。
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货物接收入库
在所有的海外仓作业中,货物的接收入库是一切的开始,也可以说是最重要的一环。一旦货物入库发生问题,后续所有的流程都会受到影响。
WMS海外仓系统可以做到货物入库的实时检查和信息扫描,通过配合条码扫描硬件等设备,实现货物的快速准确入库。
货物存储
当确认货物准确无误之后,海外仓就需要把货物放置到对应的位置上。货物的正确分类摆放,有助于提升海外仓整体空间的有效利用率,同时也能提升订单拣货的效率,避免工人找不到对应的sku。
借助WMS海外仓系统,可以根据海外仓空间规划策略,引导工人将货物放在最佳位置,实现货物存储的自动化。同时可以规划仓库布局,大大提升货物存储和拣选的效率。
拣货
拣货流程主要是发生在一件代发这种业务上,工人需要根据订单拣选对应的产品SKU。也是海外仓中最耗费劳动力的作业之一,占据了海外仓很大一部分成本支出。
WMS海外仓系统的应用,可以根据海外仓业务模式,规划出多种拣货策略。比如批量拣选,区域拣选,波次拣选等,可以选择适合自己的海外仓和订单情况的策略应用。
通过系统为工人规划最佳拣货路径,自动引导拣货,有主意减少错误拣货发生的频率,提升订单处理速度和客户的满意度。
货物打包
完成拣货后,需要根据客户要求对货物进行打包。以确保货物可以安全送达到终端消费者手中,此过程需要将货物放在对应的箱子或者塑料袋中,并添加适当的包材,比如气泡纸,填充物等。
在打包过程中,WMS海外仓系统的应用意义在于可以识别核对订单和拣货信息,帮助工人正确快速打包,避免货物漏发,订单遗漏等情况的发生。
海外仓中转
这是海外仓业务的一种,因为种种原因,需要将货物中转至另一个仓库。海外仓需要确认中转货物的完整性和准确性,在规定的时间内完成中转操作。
此过程中对WMS海外仓系统的应用主要是联动库存管理和物流部分,顺利完成货物的中转交接。
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物流快递运输
现在的海外仓承担的并不仅仅是仓储功能,而是仓储物流一体化的服务平台。比如当有订单进入时,海外仓除了需要拣货打包,还需要对接物流快递将货物发出。
这个时候就要求WMS海外仓系统可以具备对接快递的能力,后台直接将订单信息同步出去,快速发货,提升订单送达时效。
货物SKU的拆卸配套
对一些特殊货物,海外仓还需要完成特定货物的拆卸配套工作。比如一些SKU需要组合发货,那海外仓则需要将对应的货物组合成一个SKU。
在这个过程中,需要着重注意的是多货物组合后的准确性和库存信息的同步更新。借助WMS海外仓系统可以相对快速的完成这个工作,自动库存同步,避免出现遗漏和库存更新不及时。
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库存跟踪
库存是记录海外仓货物进出、移动全部过程的操作。对任何海外仓而言库存信息的准确性都尤其重要,因为库存一旦出现错误,就会造成一系列的连锁错误。
这点正是WMS海外仓系统最擅长的部分,通过系统算法,可以实时同步库存信息。而这种精度和统计的时间细致程度是人工难以做到的。
海外仓的增值服务
主要是指一些比如包装、贴标、产品定制化等操作。增值服务不是海外仓的主营业务,但是可以提升竞争的优势,提升海外仓的业务完整度。
而这些相对比较零散的服务,通常来说借助WMS海外仓系统可以更快速轻松地完成。
退换货问题
这一直都是很多海外仓比较头疼的问题,尤其是现代电商的特点导致了退货发生的必然性。退货虽然不是一个很重要的盈利业务,但对海外仓来说却涉及到很多业务模块。
比如无预报的退货就涉及到库存的更新,退货的检查处理,退货损坏的修复,重新换标等等。
在以前这些都依赖人工完成,本身就不是很大的赢利点,但是却耗费了巨大的人力。现在完全可以通过WMS海外仓系统预设的退货处理流程进行批量处理,节省了大量的人力物力。
运营数据的处理
这包含了两个大方面的数据,一个是海外仓货物运营的数据,比如库存等。一个是财务相关的数据,比如客户的收付款问题,海外仓的阶段性盈利数据等。
因为现在大部分海外仓的订单都是比较零散的,依靠人工统计对账非常容易出现疏漏。一个是会造成损失,另一个也会影响到客户的体验。
而借助WMS海外仓系统,则可以实现账单的完全自动化计费,应收应付一目了然。另外还可以对接主流的ERP等系统,这让海外仓财务人员的工作也变得更加高效。
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